A RP Capital, que está entre os maiores escritórios credenciados da XP Investimentos no país, acaba de abrir uma nova unidade para atender os clientes do segmento private. A empresa, que há dois anos tinha quase dois mil clientes e um pouco mais de 1 bilhão de reais em investimentos, hoje possui mais de cinco mil clientes com mais de 3,5 bilhões de reais em patrimônio líquido investidos.
“Devido a esse crescimento expressivo na carteira de investimentos de nossos clientes, sentimos a necessidade de segmentar nossas áreas de atuação para atender esse perfil de investidor, que hoje está mais evoluído tecnicamente e muito mais exigente, demandando diferentes serviços e um atendimento mais individualizado e personalizado. Também buscamos uma estrutura mais exclusiva para complementar esse atendimento. Foi assim que nasceu a RP Private”, destaca Rafael Pavan, sócio da RP Capital.
Localizado no Jardim Canadá, o RP Private apresenta 700m² de construção, oito salas de reunião para atendimento aos clientes, uma sala para eventos e uma recepção com capacidade para encontros com até 30 pessoas. Atualmente, a RP Capital reúne 70 colaboradores, dos quais 45 são assessores de investimentos. Na RP Private trabalham 25 assessores de investimentos, sendo que todos são sócios, com certificação adicional e visão mais consultiva em relação a carteira de clientes.
“Assim como nossos clientes evoluíram juntamente com a RP Capital, nossos assessores também têm uma trajetória de crescimento profissional e de investimento em qualificação. Isso que faz a diferença, a formação da nossa equipe e o atendimento personalizado, sempre próximo ao cliente, contribuindo para que a RP Capital tenha um dos maiores NPS (Net Promoter Score), metodologia que mede a satisfação dos clientes, da rede XP”, acrescenta Dalton Freitas, sócio da RP Capital.
Pesquisas recentes mostram o aumento do interesse do brasileiro por assuntos financeiros, fazendo com que o mercado de investimentos desse um salto significativo nos últimos anos. Com tanta oferta de empresas de assessorias de investimentos, o desafio é a diferenciação, focada na qualidade do serviço prestado e na experiência dos clientes, que estão cada dia mais exigentes.
“Hoje, os clientes necessitam de um atendimento que conheça muito bem suas necessidades, gostos e estilo de vida. E o Private oferece uma experiência mais exclusiva para os clientes que demandam produtos e atendimentos diferenciados. Isso permite que a RP Capital possa entender cada vez mais as necessidades específicas dos diferentes perfis de público com os quais o escritório se relaciona”, comenta Rafael Cruz, sócio da RP Capital.
Com sede em Ribeirão Preto, a RP Capital também possui escritório em Barretos, Rio Claro, São José do Rio Preto e nos próximos meses chega a Piracicaba. O modelo de negócios inovador aliado à dedicação total aos seus clientes fez com que a RP Capital criasse soluções para atender todas as demandas financeiras de seus clientes em um único lugar. Hoje, o grupo RP Capital reúne as seguintes empresas: RP Seguros, RP Wealth Management, RP Corporate e RP Private.
Mais informações: www.rpcapital.com.br
