O tempo nunca foi tão precioso quanto agora. Quem precisa se dividir entre tarefas profissionais, pessoais ou acadêmicas sabe bem disso. Otimizar cada segundo é necessário e na hora de cuidar do carro, seja durante uma simples revisão de segurança ou de um reparo mais complexo, não é diferente.
Foi pensando nisso que a empresa de serviços automotivos DPaschoal desenvolveu o ATE – Advanced Time Experience, uma novidade que permite aos clientes acompanharem em tempo real os serviços que estão sendo realizados em seus carros enquanto aguardam na sala de espera, por meio de um televisor.
Caso não possam esperar no local, os clientes recebem informações – que incluem os serviços concluídos, em andamento e a previsão de término – pelo smartphone. “A novidade está diretamente relacionado à política de transparência com o cliente”, diz Leandro Richter, responsável pelo setor de varejo da companhia.
Além de Ribeirão Preto, a novidade chegou recentemente aos municípios paulistas de Valinhos, Jundiaí, Campinas, Santos, São Carlos, Piracicaba, Guarulhos e algumas lojas da capital São Paulo. O objetivo é levar, dentro de alguns anos, a novidade para toda a rede.
